Рынок маркетинговых услуг в Алматы вырос за последние три года в разы. Появились сотни специалистов и агентств — от опытных профессионалов до тех, кто прошёл курсы две недели назад и уже берёт деньги с бизнеса. Как разобраться и не ошибиться с выбором?
Ниже — семь вопросов, которые нужно задать маркетологу до подписания договора. Ответы на них покажут, с кем вы имеете дело.
7 вопросов которые нужно задать маркетологу
Покажите кейсы из моей ниши или похожей
Маркетолог, который работал только с одеждой, не обязательно справится с вашим стоматологическим центром. Спросите конкретно: были ли у него клиенты в вашей сфере, какие результаты достигнуты, какие метрики улучшились. Если кейсов нет — это не повод отказывать, но важно понимать уровень опыта.
Как вы будете измерять результат нашего сотрудничества?
Хороший маркетолог сразу назовёт конкретные KPI: стоимость заявки, конверсия, охват, ROAS. Плохой скажет «будем смотреть по ситуации» или пообещает абстрактное «увеличим узнаваемость бренда». Без цифр — нет ответственности.
Что именно входит в вашу работу каждый месяц?
Попросите описать типичный рабочий месяц: что делается еженедельно, какие отчёты предоставляются, как часто будет коммуникация. Профессионал ответит конкретно. Если ответ размытый — велика вероятность, что после оплаты активность резко упадёт.
Как вы работаете с рекламным бюджетом?
Важно понять: бюджет на рекламу — это отдельно от гонорара или входит в стоимость? Кто управляет кабинетом — специалист или вы сами? Куда идут деньги? Прозрачность в этом вопросе — обязательна.
Почему реклама может не сработать?
Честный маркетолог скажет вам прямо: реклама — это не кнопка «деньги». Результат зависит от продукта, оффера, посадочной страницы, скорости ответа на заявки. Если специалист обещает гарантированный результат без оговорок — это красный флаг.
Как вы строите стратегию с нуля?
Спросите про процесс: что будет на первой неделе, что на второй, когда первые результаты. Хаотичные действия без плана — это слив бюджета. Профессионал всегда начинает с анализа конкурентов, аудитории и тестирования гипотез.
Что будет, если результаты не устроят?
Как специалист реагирует на сложные вопросы об ответственности? Хороший маркетолог объяснит, как он корректирует подход при слабых результатах. Избегайте тех, кто сразу перекладывает ответственность — «это алгоритмы», «рынок сложный».
⚠️ Тревожные сигналы при выборе маркетолога: нет договора, просит полную предоплату за несколько месяцев вперёд, отказывается давать доступ к рекламному кабинету, обещает 100% результат.
Фрилансер, штатный маркетолог или агентство — что выбрать?
Фрилансер — подходит для точечных задач: написать контент-план, настроить одну кампанию, сделать аудит. Дешевле, но нет системности и замены при болезни.
Штатный маркетолог — хорошо, если у вас достаточно задач на full-time. Нужно платить зарплату, налоги, обеспечивать рабочее место. Один человек физически не покрывает все направления: таргет, контент, SEO, аналитику.
Маркетинговое агентство — комплексный подход. Несколько специалистов, системная работа, договор с KPI. Дороже фрилансера, но покрывает весь спектр задач и даёт ответственность.
Чек-лист: признаки хорошего маркетолога
- Задаёт вопросы о бизнесе до того, как предлагает решение
- Называет конкретные KPI и готов нести за них ответственность
- Прозрачно объясняет что входит в работу и что нет
- Имеет кейсы с цифрами, а не только красивые скриншоты
- Работает по договору с чёткими условиями
- Регулярно отчитывается о результатах
- Честно говорит о рисках и ограничениях
💡 В MADS каждый проект начинается с бесплатной консультации, где мы задаём вопросы о вашем бизнесе, целях и текущей ситуации — и только потом предлагаем конкретное решение. Никаких шаблонных КП без понимания задачи.
Хотите поговорить с маркетологом напрямую?
Бесплатная консультация — разберём вашу ситуацию и предложим конкретный план без воды.
Записаться на консультацию →